一說(shuō)起空調(diào)有不少人會(huì)直接想到格力,一說(shuō)起手機(jī)人們就會(huì)想到蘋果,說(shuō)起牛奶呢?伊利、蒙牛。
由此可見(jiàn),一說(shuō)起某種產(chǎn)品,人們不是直接想到產(chǎn)品本身,而是先想到品牌。換句話說(shuō),當(dāng)人們有了某種需求時(shí),一個(gè)響亮的品牌足以成為這種需求的代名詞。
所以,做企業(yè)其實(shí)就是做品牌,任何一家企業(yè)都會(huì)有自己的品牌。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)必須在市場(chǎng)上樹(shù)立自己的戰(zhàn)旗,這面戰(zhàn)旗就是我們的品牌。
五個(gè)方面給自己的品牌定位,找準(zhǔn)自己所面向的客戶,并為產(chǎn)品制定一套可落地實(shí)施的營(yíng)銷方案。
一、客戶定位
客戶一定是第一位的。我們可以為客戶做五個(gè)標(biāo)簽。
01
身份標(biāo)簽
給我們的客戶“畫(huà)像”。他是什么人?和什么樣的人來(lái)往?在哪里做什么工作?由此確定我們的客戶基本都是屬于哪一個(gè)群體。
02
需求標(biāo)簽
需求就是客戶的痛點(diǎn),他需要的肯定就是他缺少的。
03
情感標(biāo)簽
很多銷售員在銷售過(guò)程中常常會(huì)遇到這種情況:當(dāng)客戶自己決定不了時(shí),另一個(gè)人往往可以促使其作出購(gòu)買決定。所以分析出客戶的情感薄弱點(diǎn),知道他會(huì)受誰(shuí)的感性影響,這對(duì)我們的銷售工作也是大有益處的。
04
觸點(diǎn)標(biāo)簽
就是可以接觸到客戶的點(diǎn)。我們產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的客戶群體經(jīng)常出入哪些場(chǎng)合?這個(gè)會(huì)是我們尋找客戶的渠道。
05
能力標(biāo)簽
就是客戶的購(gòu)買能力。我們的產(chǎn)品適合什么購(gòu)買能力的人群。
二、產(chǎn)品定位
客戶群體確定了,接下來(lái)就可以根據(jù)客戶屬性確定產(chǎn)品了。
有些企業(yè)為了盈利,會(huì)盲目采取廣撒網(wǎng)的策略,生產(chǎn)出大量的各種類型的產(chǎn)品。但這樣的方式需要投入大量人力物力,而且效果通常不是很好。這時(shí),我們需要對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)定位。
企業(yè)的產(chǎn)品體系最好是簡(jiǎn)而精,通常包含以下幾種:
01
體驗(yàn)產(chǎn)品
這類產(chǎn)品價(jià)格低利潤(rùn)也低,但是質(zhì)量必須高。因?yàn)檫@是為企業(yè)引流的,只有先吸引來(lái)客戶,才會(huì)有后續(xù)交易。
02
盈利產(chǎn)品
企業(yè)要想保證利潤(rùn),盈利產(chǎn)品是必不可少的。當(dāng)我們用體驗(yàn)產(chǎn)品成功引流后,便是用盈利產(chǎn)品達(dá)到企業(yè)收益。
03
戰(zhàn)略產(chǎn)品
這個(gè)主要是用以奠定企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。用阿迪、耐克舉例,他們會(huì)為客戶推出定制服務(wù)。這個(gè)定制服務(wù)能達(dá)到盈利的目的嗎?其實(shí)并不能,這一舉措更多的是為了體現(xiàn)自己的實(shí)力。
三、渠道定位
確定了客戶,也確定了產(chǎn)品,接下來(lái)就是找銷售渠道。
根據(jù)客戶和產(chǎn)品的屬性,我們可以分析出客戶群體集中出現(xiàn)的場(chǎng)合,比如母嬰用品,面向的就是寶媽和準(zhǔn)媽媽們,她們一般都會(huì)在婦幼保健院、母嬰商城、月子會(huì)所這類場(chǎng)合。如此,我們的渠道也就不難確定。
四、價(jià)格定位
這個(gè)相對(duì)好理解。根據(jù)我們面向的客戶和銷售渠道,為產(chǎn)品制定合適的價(jià)格。
五、促銷定位
根據(jù)產(chǎn)品的屬性、客戶、渠道、價(jià)格制定促銷活動(dòng)。
只有我們?yōu)榭蛻艟珳?zhǔn)定位了,才能生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品;只有我們明確了自己的產(chǎn)品定位,才能在這類產(chǎn)品市場(chǎng)上樹(shù)立自己的品牌。
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